2005年11月17日，1名住在桃園縣的國中二年級學生遭到歹徒綁架數日，直到11月21日父母親支付新台幣100萬元的贖款後才被釋放，在這幾天當中，歹徒就是透過VoIP應用中的節費電話，讓警察找不到發話端而無法破案。

　除了犯罪問題外，美國也曾發生過1件利用VoIP電話求救而出問題的情況：2005年3月，美國弗羅里達州1位太太發現家中嬰兒呼吸不順暢而透過VoIP 撥打911求救，由於無法由電話號碼得知確定位置，所以救護車難以在第一時間趕到，導致這名嬰兒在救護不及的情況下不治死亡。

　事實上，透過網路電話進行詐欺的事件早就層出不窮，然而造成求救問題則是近來才有的事，因此美國聯邦通訊委員會才會在2005年5月底作出裁決，要求VoIP營運商必須在2005年底之前，向用戶提供E911緊急救援服務。