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| 企業銀行 |
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| 透過銀行與企業的電腦連線，企業除了可以節省 往返銀行的時間、人力，並可隨時掌握企業整體 資金的最新狀況、進行資金的調撥與理財，以及 申請辦理各種企業業務相關的金融服務，此即所謂 「企業銀行」。 |
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| 家庭銀行 或 個人銀行 (personal banking) |
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| 針對個人戶則亦有類似的需求，但服務項目上則除 了基本金融交易與查詢外，偏向開發一些與個人 日常生活相關的資料庫服務，此種型態的金融服務稱為 「家庭銀行」或「個人銀行(personal banking)」。 |
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| 隨著通訊與網路技術的進步，銀行業提供客戶的服務 可延伸至客戶的所在地，加上企業使用電腦系統愈趨普及， 故企業對於提供到府的金融服務需求日益殷切。 目前國內有十多家銀行已推出FB與HB的服務，但一般而言， 客戶數仍少(企業戶乃大多數銀行的主力客戶)、使用率偏低， 主因是轉帳等帳務性交易受到限制。 |
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| 國內推出此項服務的代表銀行包括屬於老銀行的台北、 交通、合作金庫、中國國際、台灣、華南、第一、 台灣中小企銀與新銀行的玉山、亞太、萬通、富邦、聯邦、 中國信託等；特別是新銀行為爭取客戶，更是積極在FB與 HB上開發多樣化功能。常見的服務內容可歸納為查詢、 通知、理財諮詢、薪資轉帳、票據管理等類別。 |
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| 國內銀行的FB與HB客戶所使用的端末機為「電話」與 「個人電腦(PC)」,不似日本有較多樣的端末設備。 在銀行與客戶的連線方式上，國內尚無電子銀行中心， 目前大都由各銀行以電話網路直接連線各自的客戶。 由於國內銀行所可提供的FB與HB 服務功能仍屬單純， 銀行自行開發系統，或與廠商共同合作開發者， 大約各佔一半。提供FB與HB系統開發的代表廠商有： 凱衛、僑興、大眾、冠泰、中菲等，主要提供電話語音 或PC端末功能，以及對外網路連線的資訊服務。 |
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| 開啟我國金融電子資料交換（FEDI）的應用，可推至 1994年底由財政部通關小組主導完成的「貨物通關稅費 支付系統」的建置，依據銀行公會於二、三年前所制定 「匯款類」的訊息（採用 UN/EDIFACT 標準，第一類）， 這是我國第一個FEDI的實例。目前有十家銀行已上線運作， 另有六家銀行正在建置系統中。 |
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| 財政部金資中心於1994年底正式受命建置我國FEDI中心， 自此開始規劃與執行系統建置，將分為幾個階段施行。 |
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| 第一期系統主要是處理企業間電子轉帳，於1996年6月完成系統開發作業， 企業或個人與銀行間線上付款即得以進行。 |
| 目前已有二個EDI加值網路中心(商業自動化網路與通關 自動化網路)與十一家老銀行(省屬七行庫、中國國際商銀、 交通、世華、台北)投入系統試驗。 |
| 目前僅開發EDI系統，未來還應開發E-MAIL系統。 |
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| 銀行公會接受FISC的委託，由公會金融業務電子化工作小組成立一「 FEDI 工作小組」正在制定 FEDI 有關信用狀交易的七個訊息標準（採用 UN/EDIFACT 標準，第二類），於1996年底開始第二期系統之建置。 |
| 金融電子資料交換系統網路架構 |
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註：EFT - 電子資金交換，FEDI - 金融電子資料交換
資料來源：財政部金資中心，資策會MIC，ITIS計畫彙整
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| Internet自1991年開放商業用途後，儼然已成為未來 全球資訊基礎建設的骨幹。根據CorpFiNet 與 Online Banker 估計，全球已有數以百計的銀行與金融服務機構已建置 Internet Web。而我國Internet的使用者已超過25萬人， 此一潮流對國內各項資訊應用的推廣與市場成長將有極大 貢獻。國內金融業者有鑑於此，自1995下半年起開始在 Internet 上建置 Home Page，以介紹銀行與其提供之業務 及服務為主。其中以銀行業投入的家數最多，無論外商銀行 或本國銀行均相當積極； 證券業、保險業、票券、期貨經紀、 投資信託等其他金融機構亦有少數已跟進。 |
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| 銀行業者認為建立一個Internet 資訊站可以提高銀行形象 與知名度，其所需的建置成本約三~五百萬元，相對於其他 資訊系統產品的投資，Internet Web可說是「小兵立大功」； 更重要是可以藉此一新的行銷管道爭取電腦族群成為銀行 客戶，極有助於銀行業務之擴展，所以短期內還會有更多 銀行投入Internet Web Server的建置。 |
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| 未來，銀行的Internet應用趨向與FB/HB服務結合，期望 因此將推展多年的FB/HB服務項目發揚光大；「電子購物」 則是Internet的長期發展趨勢，這是一項整合智慧型資訊 科技與電子化商業技術的綜合性應用，包括影像資料庫、 安全保密、資料壓縮、虛擬實境、語音輸出輸入，加上百貨 商場、金融、通信、資訊、廣告、郵購等商業應用的結合。 |
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| 未來幾年，由於銀行業競爭白熱化、政策逐步開放以及 FEDI中心的成立，我國發展電子銀行應用的時機成熟， 所以將會快速成長。 |
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| 然而對於電子資金移轉，金融主管財政部僅希望透過 FISC的FEDI網路處理，短期內不太可能開放透過銀行 個別網路系統或Internet網路進行，金融主管的想法 值得業者特別注意。 |
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