危機處理暨緊急救援系統(Emergency Management System，EMS )
EMS即為當緊急危難發生時，求援車輛如何求援、救援車輛如何在最短時間內到達現場，以及如何警示其他駕駛人之系統。本系統包括車輛故障與事故求援、事故救援派遣以及救援車輛優先通行等部份，為使意外能在最短時間獲得解除，降低傷害之程度。
EMS之相關技術包括：自動車輛定位（Automatic Vehicle Location, AVL）、最佳路線導引、地理資訊系統（Geographic Information System, GIS）、公路路況廣播（Highway Advisory Radio, HAR）、事件自動偵測等。