資科四 89703033 許登貴

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陳銘憲教授 台灣大學電機工程系

由於網路普及，網路已經跟現實世界密不可分，我們可以從裡頭獲得各式各樣的資訊，但如何才能方便我們快速找到我們想要的資訊，搜尋引擎便是一個極為良好的管道，然而一個搜尋引擎要如何才能符合眾人的需求，這是一個極為複雜且值得我們思考的問題。

以過去的思考方式，單純的認為一個網頁被點選到的次數就代表了它受歡迎的程度，而愈受歡迎的網頁就愈有可能豐富蘊含著使用者想要的資訊，這樣的概念似乎也沒太大的問題，但在商業競爭的情況下，有心人士刻意操作點選特定網頁，使得原先概念下的平衡遭到破壞，於是也讓更多人開始思索，原先的方法完善嗎？有沒有更好的方法可以普遍達到使用者的需求，快速的讓使用者找到想要的網頁？現在的方法，用網路相互連結的概念去思考，被愈多網頁連到的網頁可能就是愈重要的，以這樣的想法，在網路相互連結裡加以各自配分，讓得分高的網頁顯示那就是比較重要的，當然也考慮了使用者可能的習慣，在使用者使用搜尋引擎時看到一連串相關的網頁後可能的行為也會影響到這配分值，但是這些配分該如何分配高低分及落差，該如何計算確切的分數，這些都必須依賴統計數據並做大量測試才能知道這計算方式是否妥當。但無論如何，人性是難以預測的，使用者的行為很多時候並非如想像中的那麼單純，依據使用者的行為所影響的配分值，可能會對網頁的重要性高低產生變化，太過考慮使用者一些細部習慣的話，可能會是多此一舉，很多細部行為全都考量進去的話，對網頁的影響性會有小幅度起伏的不確定性在，這些不管再怎麼做處理，必然仍舊無法消除這些小幅度的起伏變化，畢竟人的行為也是各式各樣化且充滿不確定性，所以根本不需要浪費時間吹毛求疵的研究使用者的一些細部習慣，例如使用者在搜尋到的網頁中開網頁的順序等等，這些考慮的因素去掉後，所得的結果可能會有的不正確性其實應該跟考慮一堆有的沒的之後仍有的不確定性影響起伏差不多。還有個問題就是，不同領域的人需求不同，各網頁對個人的重要性也就不同，想尋求一個可以滿足大部分人的方法去評價一個網頁的重要性是很難的，太複雜的操作模式對一般不常使用的人而言太過麻煩，對使用者而言，想要找到理想的網頁似乎也只能選擇適當的關鍵字或是一次鍵入多個關鍵字，還是使用多層的關鍵字查詢，這一功能很多搜尋引擎都有但不是很明顯而且操作也不是很方便，這可以考慮操作介面稍微做些調整。另外可以考慮用小額收費做個人化的搜尋處理，對使用搜尋需求大的人而言，每次使用前登入帳號並不算是太麻煩，而且只需在帳號開啟時填些簡單的基本資料，例如專長、興趣、所學領域等，以後的每次查詢結果系統都會自動做記錄，且做些簡單的分析使用者的個人行為，方便做個人化處理，也可以針對個人習慣排列搜尋的結果，只需使用一小段時間之後，便能讓使用者每次都能快速的找到自己真正想要的資訊，而且個人化的處理做的好的話，也為搜尋引擎業者帶來另一個商機。