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　　現在其實只是個起點，我今天選這個主題最主要就是說，提一下網路從八十年代到九十年代，從不到兩百天就到新一世紀的今天，整個網路產業技術過程的演變大致是怎麼個狀況。其實我本人也蠻幸運的，因為我是在八十年代的中期以前，大概在八三八四年到美國去唸書。很快畢業以後就在美國就業。我就業的第一份工作就是做網路，剛好是做TCP/IP，那個時候我很多朋友都在作不同的網路，有人在做IBM的網路，那時候IBM非常出名，叫SNA。也有很多朋友在迪吉多（Digital），那個時候迪吉多的網路也非常出名。在八十年代中期大家講網路，不是講IBM的SNA，就是迪吉多的DEC。那個時候如果講TCP/IP是沒有人會知道的。我那個時候就有一種感覺認為TCP/IP將來會很有影響，但一般人不太相信。

　　一直到九四年，browser，這個WorldWide Web形成風潮以後，短短地不過從九四年到現在五年之間，IP這個技術已經變成是整個網路的主流，我相信再十年後大家講網路就是指IP，沒有其它了。我記得IBM在以前八十年代不做IP的技術， 也不做Ethernet， 如果有人問IBM網路怎麼連， 它們有一個口號就是”SNA is everything!”你要連網路就是SNA，沒有其它的東西。現在其實世界都在變了，等一下我們會cover到這個變遷。我今天要提的大概分了五個子題，我稍微會review一下從八十年代到九十年代的二十年，大概比較熱門的技術是甚麼，我基本上是從網路的觀點來看。請各位可能要把網路跟通訊分開，其實網路和通訊是不太一樣的。我們一般講的網路，用英文來講的話是Data Networking， 就是以TCP/IP為基準，傳統是做data之間的傳輸。譬如說上網，不管你是用browser，ftp 或者是telnet到mainframe上，這個都是做一些data之間的傳輸，網路指的就是這件事情。一般我們講通訊是指我們在講的電話，就是telecommunication，以電話電信產業為主的，以前傳統有一種叫data networking，一種叫telecommuncation，但是在現在這個時候往後看，這兩個產業會慢慢地merge在一起。講到hot technology，我現在要點一下，以後真正會dominate整個網路，其實只有兩個技術，一個是Ethernet，一個是IP。然後我會稍微提一下就是講data跟voice的conversion，就是整合，然後最後我會cover一下internet，就是現在的網際網路，然後跟這個網際網路最後所造成的這個所謂，未來的的這個經濟時代講的是網路經濟時代。最後的主題就是從現在這個點來看，往後十年、二十年，整個網路大概是什麼樣子，然後最後當然就是對各位，或者說對台灣一般的產業，像友訊這樣的公司，它能提供什麼樣的機會。

　　我有兩張slide，基本上cover所謂的熱門，比較熱門的技術，這張slide，各位不要抄，這張slide事實上已經過時了。各位看下面有一個這個source，叫做communication week，我相信連主任知道，這是一個weekly的雜誌，在美國一般呢，什麼樣的人會讀這個雜誌，這是給在美國高科技，從事高科技，特別跟網路、或者通訊，或者譬如說你是負責公司網路的規畫，MIS系統的人，幾乎每一個人都會訂這個雜誌，這是一個免費的雜誌，這個雜誌是靠廣告在維生，所以他基本上在美國應該算是最大的一個weekly的雜誌，他寄給大概全美國的很多high-tech的專業人士，特別是在網路跟通訊，或者給一般的大企業的MIS部門，那這裡面當然，communication week這個雜誌cover兩個，一個是cover技術，另外一個是cover產品，就是說他會談這整個網路產業大概趨勢是怎麼樣，有哪些技術，同時他會介紹不同公司之間的產品，甚至於公司與公司之間這些產品的介紹，那一般人都會讀這個雜誌。

　　這個雜誌是在1984年創刊，因此呢，他在1994年的一月一號，1994年一月一號，他就根據在當時，他有一個就是十年紀念刊，十年的紀念那個issue，那個特別的issue，就是ten-year anniversary的那個issue，上面他就把十個，他就identify十個在當時那個時刻他認為最熱門的技術，那這些技術可能各位喔，就是說從1984他創刊到1994，他發現這十個技術，如果任何一家公司，任何一個個人或者公司，如果你是作這方面的技術的話，很可能你就個人變成很成功，或是公司變得很成功的公司，那各位可能對這裡邊的有些技術可能不知道，有些可能很清楚，這是depend在各位你可能平常除了你讀書以外，有沒有涉獵其他比較跟這個產業有關的。不過我們稍微把他看一下。

　　第一個是10 BaseT，10 BaseT可能如果你不是網路這個產業，你不知道這是指什麼，不過10 BaseT你如果把他看產品的話，從10 BaseT所衍生出來的產品就是Ethernet的Hub，跟Ethernet的網路卡，換句話說，你現在各位所拿到的，譬如說友訊也好啦，或者說3com也好，你PC要上網路的話都要買一張網路卡，對不對，那個網路卡都是一個rj45，一個tp的port，那你接到那個hub，所以不管是網路卡也好，或者是Ethernet的hub，他所根據的技術都是10 BaseT。那這個10 BaseT大概在1987到88年間，是由HP所發明的。早期Ethernet的技術不是10 BaseT，那當然他是一直慢慢在延伸，那我們講說10 BaseT最起碼在台灣就造成了友訊這家公司，一個滿成功的公司，那在美國的話當然靠著10 BaseT成功的公司非常多，那我們講最著名的就是3com，3com現在是幾乎是全世界賣網路卡最大宗的，他佔差不多超過50%的市場的佔有率。

　　第二個是e-mail，那e-mail我相信各位現在大家都已經，不管你是用哪一套的e-mail。這個在早期的話，e-mail的系統是完全都不一樣的，在早期，像我們80年代在用e-mail的時候，我們都是用internet的TCP/IP裡邊的smtp嘛，對不對。那早期有人開發不同的e-mail的system，最早以前很出名的像ccmail，ccmail後來就被買走了，那像現在各位譬如說，你現在在internet上很多web site都提供mail，yahoo的mail啦，hotmail啦，各種mail，那一般我們現在在公司裡面所用的很出名的，像Notes mail，就是企業在所使用的Notes mail。或者你現在買Microsoft的話，不管是win95啦，win98，裡面都有bundle outlook mail，對不對，各種不同的e-mail，不過e-mail，我相信這個技術應該是在過去十年，這是一個很熱門的技術。

　　那再下面這個是NetWare，這個應該大家聽過嘛，這個NetWare在80年代末期，90年代初期，這是一個非常出名的所謂PC網路作業系統。就是說在以前，在Microsoft還沒有取代，Microsoft現在因為win95也好，win98也好，它裡面這個系統它本身呢，就是說很多PC裡邊如果有win95跟98的話，你直接用Ethernet把他連起來，他本身就構成一個網路了，對不對。但是在80年代的時候不是喔，80年代的時候沒有win95、win98的時候，你每一台PC要連起來，那個技術還是滿深的，你可以用TCP/IP連，對不對，你可以用不同的系統連，但是在那個時刻最出名的就是用NetWare連。那NetWare是哪家公司各位知道嘛，Novell，所以Novell在80年代末期，90年代初期是一個非常出名的公司，那現在已經比較沒落了。NetWare本身是一個Operating System，NetWare裡面的技術喔，它並不是based on IP，NetWare裡邊他自己有自己開發的一套，就是他私有的這個作業標準，網路的標準系統，那當初叫IPX。所以有一段時間，大家都以為IPX會變成網路的主流，因為在那個時候，一般企業要建網路，就直接用NetWare，所以將近有一段時間，大概有7、80的市場佔有率。那現在Novell的NetWare已經好像在版本5或是版本6，那他現在也全部不再用IPX，他全部改成IP，所以你現在如果去秀展的話，譬如說在全世界各種網路展或者通訊展，你如果到Novell這個公司的攤位去，他上面都有一個很大的banner，banner都會寫說NetWare is pure IP now，換句話說，他現在一直在強調說NetWare現在是一個純IP的，不再support IPX了。你從這個NetWare從IPX轉到IP就可以發現IP是一個主流，幾乎所有將來的整個communication都會based on IP。

　　那第四個就不用講，各位只要看有一家公司叫做Cisco，對不對，Cisco因為做了router，各位可能很難想像，像Cisco這樣的公司，一般來講在美國，你如果在80年代，有三家公司，譬如說是Intel也好，或者Microsoft也好，或者Cisco也好，這三家任何一家公司，你如果在1985年，你大概用一塊錢，我們不要講一塊錢，因為一塊錢不能做什麼，你如果用1000塊美金，1985年你用1000塊美金，去買Intel，或者是買Microsoft，或者買Cisco這樣的公司的股票，不管那時候他的股價多少，你只要1000塊去買的話，現在這個時刻喔，當時是1000塊美金，現在都超過好幾百萬，現在，就這樣十幾年。美金好幾百萬是很多錢。那你就可以發現，我們講說，像Cisco他現在的router，在全世界的佔有率，大概全世界你賣出來的router，大概十台裡面有七台都是Cisco做的。那各位可以想像喔，現在router的市場非常大，Cisco一家公司現在，他的營收，就是說他一年做的生意，我們不講賺錢，光做生意，做生意一年的營收Cisco現在是大概，英文來講就是7 個billion，7個billion到 8個billion，那各位可能沒有概念說7個billion，7、8個billion就是，用中文來講就是7、80億美金嘛，那7、80億美金你如果把它換成台幣就要乘以33，所以就兩千多億台幣嘛，對不對，兩千多億台幣各位可能還沒有一個概念，兩千多億台幣做的生意已經就比中國石油公司還多了。換句話說，美國一家公司，像美國Cisco這種公司，一家公司他做的就比台灣中油公司做的生意還大，所以這是一個很可怕。

　　那像我很多朋友，他們如果很幸運的，大概譬如說十年前，1990、1989年，或者甚至於五年前好了，你如果進Cisco去做事的話，大家都知道台灣的股王是，不管是華碩或者廣達嘛，他們的股票是，譬如說他一年是一股配一股。一年配一股，其實用英文來講，就是股票叫做split，就是說譬如說你擁有這家公司股票是一百股嘛，對不對，那他split的意思就是我兩股換一股，就是把你的價錢減半，譬如說這股價在市場上交易是一股一百塊嘛，對不對，現在變成50塊，那你的股數是兩倍嘛，對不對。那他這個目的其實對投資者來講，其實你的價值還是等值嘛，你價錢減半，股數增加，但是為什麼要這樣做呢，因為一般來講你股價一股如果很高的話，有人要去買，他會比較hesitate，但是你把股價降低的話，一般人比較願意去買，對不對。譬如說你身邊如果有一百塊的美金，那你去買股票他是一股一百塊，你去買你會感覺我買這家公司的股票只能買到一股，你的感覺是你會挫折感，對不對，你買不多嘛。但是他股價如果低的話，你會買的股數比較多，一般人會比較願意買。所以美國的公司一般的股票，他一直漲，漲到一個程度的時候，他就會把它split。那Cisco這個公司是創紀錄，他在七年，因為你一般公司不太容易說你股價漲了後，然後你把它split，價錢變成減半以後，他又漲上來，這樣，每一年這樣重複。這家公司是幾乎連續七年，每一年的三月份他股票就split，那因此你如果原來就擁有這家公司是一百股，對不對，那七年split的話，就是你變成是2的7次方，你可以這樣乘，你就可以發現，這樣的公司。那他為什麼能做到這樣，本身當然就是因為拜internet，網路這個產業，拜這個網路產業之賜。

　　那我想我TCP/IP就不用講了，因為我們等一下會cover到這個IP，這是一個很熱門的技術。

　　那下面這個是SNMP，這個東西可能各位比較少聽到，不過基本上我可以很簡單的介紹。SNMP就是所謂網路的管理技術。我們知道現在在網路，一般的企業裝網路，或者你學校裝一個campus的網路，或者企業裝一個網路，或者譬如說你現在上網，上網你要透過這個ISP（Internet Service Provider），不管是哪一種網路，你會發現建置網路其實是滿簡單的，因為你要建置網路，你所需要的就是錢嘛，對不對，你只要編了預算，有錢就你可以建網路。但是呢，網路的管理本身是非常複雜的，網路的管理。網路的管理包括很多，包括說你要知道網路到底是哪些人在使用最多的bandwidth；網路如果有問題的話，你如何很快找到這個網路的問題在哪裡；如果有bottleneck的時候，哪裡是bottleneck；你怎麼樣規劃網路，你怎麼樣分析這個網路的交通量，所以你能夠做最好的規劃；哪些user應該放在網路的哪一個segment，網路的管理包括很多。整個網路的管理呢，你可以想一想，就是說我剛剛特別在開始有特別強調，data networking跟telecomm，跟我們一般講電話系統有一點不太一樣。

　　各位知道喔，你現在使用電話其實非常方便，你電話拿起來，你要撥市區的電話，你要撥長途的電話，你要撥國際的電話，其實是非常方便的，對不對。而且號碼幾乎都是非常固定的，你要嘛不是六碼，就是七碼，對不對，你要撥哪一個國家多幾碼，不管你走到哪裡都是固定的。那為什麼這種通訊你會發現他的標準是全世界都一樣的，所以呢，他能做到這樣是因為所有電話的公司，或者做電話設備的人，都follow一個標準，這個標準是叫做ITU，國際電信聯盟。這個聯盟他制定了一個標準，所以你任何呢，做電信設備的，或者做電話服務的，或者各地的電信公司，你都要follow這個標準。因此他本身的那個標準，從user使用來講，或者從管理來講，其實是非常方便的。你使用電話不需要，你的祖父祖母也會使用電話，不需要教，對不對，那電話的管理呢，都是電信事業單位，譬如在台灣，就是中華電信，幫你做得好好的，你只要盡情的使用，到時候他就跟你charge就是了。但是網路的設備不一樣，各位要知道，網路並沒有一個像ITU，有一個單位他出來說，全世界的網路是我來管理，沒有，網路沒有這樣子。所以呢，所有網路的技術在發展的過程裡面，就造成很多不同的產品，這些產品本身沒有標準。各位要知道的，這個網路的產業跟電信是完全不一樣的，所以他沒有標準。因此你今天譬如說你學校好了，譬如說政治大學，你們建了一個校園網路嘛，那建這個網路的過程裡邊，你可能買了很多網路的設備，像各位可能你買D-Link的網路卡，你可能買Cisco的router，你可能買譬如說3 com的hub，你買了非常多不同的網路設備，但是你要管這些網路設備，事實上是沒有標準的。

　　因此呢，這個產業在走的過程裡面，發現管理很不方便，後來就有一個技術叫SNMP，這個技術就是告訴所有要做網路設備的人，你這個設備裡邊如果要能夠具有管理的功能，你裡邊都要加這個技術。所以簡單來講，SNMP就是提供給所有的網路設備裡邊一個方式，那個方式讓這個網路能夠被共同管理。因此呢，我今天譬如說我如果我今天用一個很簡單的儀器，這個儀器不管是3 com的hub，或者3com的switch，或者Cisco的router，或者說D-Link的switch，你都可以透過很簡單的工具做到管理，這裡的管理講的像我剛剛所提到的，你可以知道說哪些使用者在使用這個網路，對不對，哪些使用者他用的交通量是怎麼樣，類似這樣子。那當然做管理，其實最後就是要做到兩件事情，假設你要charge這個人，譬如說像現在各位上ISP，你上internet，你在家裡上internet，事實上你除了付電話費以外，你還要付使用費，對不對，那使用費的話，這個管理的功能，一定要build到你的那個device裡邊。比如說現在各位知道你從家裡dial in到這個device，譬如說ISP他都會提供這個access的point，你access到那個device，connect的時候他開始裡邊就要做accounting，要知道你connect多久，什麼時候你get on這個access point，什麼時候你get off這個access point，他到底要charge多少錢，像這個也是屬於管理的一部份。如果你沒有這個管理的功能，事實上你沒有辦法知道。

　　那再下面這個T1，各位可能不太了解T1是什麼，或者說你聽過，但是你不知道真正這個T1。但是如果各位知道這個T1，你知道一個最明顯的例子，各位知道現在都有080的service，你可以打080，那不需要付費嘛。在美國呢，他不叫080，他叫800。在美國在80年代，我剛到美國的時候，我那時候滿詫異，比如說你想要查一個旅館的消息，譬如說你要查希爾頓，你就可以打1800-hilton，類似這樣子，或者你打1800後面一堆數字，或者號碼，就是你可以聽到一些information，那你打這個電話基本上都是免費服務，是對方付費，那這個1800的服務，事實上跟這個T1的技術在70年代到80年代之間呢，很popular有關。

　　那ATM，ATM應該大家都聽過，這個ATM跟我們一般去機器領錢的ATM是不一樣，機器領錢那個ATM是三個英文字縮寫，這個也是三個英文字縮寫。那我想我不再特別強調這個技術，因為要談ATM的話，要談到很大的topic，這可能是好幾個小時的topic。不過基本上這是一個在廣域網路，一般我們講說，一般我們講區域網路，廣域網路，所有的網路是藉著區域網路，譬如說campus裡邊都是各自有區域網路，那你企業內部也有自己的企業網路，從企業網路到廣域網路，整個這樣的infrastructure構成了就是我們所看到的，現在所謂的internet。那ATM是用在廣域網路非常流行的技術。

　　那下面兩個，這各位都很清楚了，一個是FAX，這是在傳真幾乎是。以各位的年紀可能不能體會喔，傳真在我們的時代，我像各位的時代裡邊，是沒有傳真的，在我像各位的這個時代是沒有傳真的。其實我像各位這個時代的時候，在台灣可能還很多地方是沒有長途電話。我記得我念高中的時候，我如果要打長途電話，我要必須到電信局去撥線，各位可能很難想像，這十幾二十年，整個communication的變遷是非常大的。

　　那另外一個就是windows，這個windows指的是Microsoft的3.1，3.0跟3.1的windows，不是現在各位常常看到的win95跟win98。那這是在1994年，我強調的是說，這個雜誌在1994年，他當時提出了最熱門的技術，那我們現在來看，我稍微從我自己的觀點，講說今天我說話這個時刻，我昨天在想說，現在最熱門的網路技術到底是哪些，那我自己稍微把它identify出來，你會發現，網路的技術，從94年到現在，其實不過5年嘛，這5年之間，很多我們剛剛列在上面的，其實都已經不見了，譬如說NetWare，已經不見了。我要強調的就是說，5年之間，其實網路的技術變得非常快，這個產業是跟一般的產業不太一樣，各位你可以想，所以你自己要有這種心態的調整，你念了資訊科學，或者你念了電機，你將來如果你繼續在，就是譬如說你不是念了研究所，沒有跨行，或者跨了領域，你如果一直stay在這個領域，將來你就業你要有這個心理準備。像我剛剛要來以前，我跟你們主任一直在談這個事情，你可能每兩三年，這個技術要翻一翻，那這跟一般的產業是不一樣喔，我們知道，產業裡邊譬如說你念機械，你念化工的，念紡織的，那種技術是幾十年幾乎變化非常少，你去化學工廠做事的話，大概十年前所用的跟十年後所用的不會差別很大。但是網路的話，你可能十年喔，十年前跟十年後現在是完全不一樣的，這個不只是說只有資訊，你從半導體也好，從每一個網路有關的產業，幾乎都是這種特性。

　　那我們來看現在的技術，譬如說win98，現在幾乎是每一個人的PC上都有這樣的一個系統，win98，那光這個win98的話，也造就了Microsoft。Web browser，每一個人的機器也幾乎都有Web browser，你現在去買一台PC，裡邊幾乎上面這兩個都有。然後fast Ethernet跟gigabit Ethernet，各位應該知道嘛，我們Ethernet裡邊，傳統的Ethernet是10Mbit/s，意思就是說你這個網路的速度，最多就是10Mbit，最多。那這個10Mbit/s，對80年代的PC來講，其實是夠快了，因為那時候的網路本身也不快，PC也不快，所以10Mbit其實是夠了。但是現在各位所用的PC，是完全不一樣。你現在所用的PC，跟十年前的PC，那個速度是，差距是十萬八千里。因此呢，你這個PC的速度這麼快，那網路卡本身的速度沒有加快的話，事實上你PC的速度再快也沒有用，對不對。所以現在的網路卡，速度已經從傳統的10Mbit，到100Mbit，然後最後要到1000Mbit，所以是從10Mbit到100，100就是fast Ethernet，那1000就是gigabit Ethernet。然後Layer3 switch，這個名詞可能各位沒有聽過。那VPN，各位聽過VPN沒有，聽過VPN，這是企業虛擬網路。那QoS，這個QoS指的，各位可能不太能夠體會什麼叫QoS，就是說你除非真正在這個產業，這是一個幾乎是現在網路所碰到的一個最大的瓶頸。

　　我舉例來講，像我們今天在講高速公路，我們現在台灣的高速公路，比較窄的地方大概就是兩線或者三線，那比較寬的地方也許四線，大概四線是最多，你可能到收費站前是五線到六線，不過average來講是兩線到四線。在這樣的架構裡邊，我們在講說你要解決交通的問題其實不太可能，可是各位如果想像喔，有一天高速公路兩邊各100線，各100線這個頻寬就夠大了，對不對，各100線。那如果你能夠各100線的話，那你就可以高速公路的管理局它可以有10線是怎麼樣，可以提供很好的service，就是這10線呢，必須你要使用的人，譬如說你要上這10線的人，你可能從南到北都沒有收費，但是就是你起點的地方就是，譬如說起點的地方就是收3000塊嘛，對不對，然後一路到底，這樣的話，他就可以提供什麼，這個Quality of Service，對不對。因此我用這樣的例子是要告訴各位，就是說其實我們今天在使用網路，我們現在在網路裡邊碰到有一些問題，現在的網路呢，要做到我們所想像未來，就是我們等一下所提到，最後那個我剛剛講的主題，我剛剛特別提，網路現在的發展，我們從剛剛開始到現在講說網路的變遷很大，技術變化也很大，然後對我們的生活影響也非常深遠。但是我要強調，這只是一個起點，真正要達到我們所想像網路的世界，其實還非常遠，那這裡邊有很多技術要克服，那技術要克服其中一個很重要的就是所謂Quality of Service。

　　你今天各位在家裡都上過網路嘛，或在學校，其實你都有這種經驗，就是你會感覺速度不夠快，我不知道各位啦，像我在家裡，在上internet，或者在公司，有時候你會感覺速度不夠快，特別有時候你在執行一些很特殊的檔案，或是一些application，你會覺得不夠快。那這裡邊牽涉到就是有兩個因素，因為呢，現在的網路，我們現在所build這個網路，他本身原來的設計就不能guarantee你的service。換句話說，用一個名詞來講，就是說你現在在做任何網路之間的交通，其實他是透過譬如說你從你的PC，那你這個網路，經過你學校的交換器，或者集線器，然後最後從你的router出去，那你router出去以後上internet，或者上ISP，那最後從那個地方，到你所要去的地方抓資料，這中間所經過的每一個環節，並沒有一個mechanism能夠guarantee說你這個traffic可以一路到底。這跟我們在家裡打電話是不一樣的，我們家裡在打電話，你把那個電話機拿起來那個時刻，你打了電話到另外一端，其實這條線是dedicated，我們打電話你如果撥號如果對方是佔線那也就算了，如果對方沒有佔線，你一但connect，兩邊connect以後，你們中間的通話沒有其他的traffic可以佔這條線，這個線基本上是dedicate，但是在網路不是喔。網路你今天呢，你如果說你今天從某一個點，你上對方的web site，或者你到某一個地方去抓一個file，或者抓一個image，這中間從你這個起點，從你的PC這個起點，到對方，這中間所經過的每一個環節，這中間的service，並沒有guarantee。沒有guarantee不是說每一個PC或者每一個中間這個網路設備的問題，而是網路這個技術在發展的過程裡邊，從來就沒有考慮到這個問題，那現在大家發現這是一個問題，你要解決這個問題，一定要發明一些新的mechanism，或者說新的algorithm，或者新的技術，這是一個。

　　另外第二個，即使你有新的技術，如果這中間的那個bandwidth，那個頻寬不夠的話，那也沒有用，就像我剛講高速公路，如果你今天高速公路，只有兩條線到四條線，你並沒有辦法說allocate說其中一條線是dedicate做service，那其他就只變成剩下一條線或是兩條線。可是你的高速公路如果今天你有100條線的話，你可以有10條線或是20條線allocate，就是說任何人你只要走這條高速公路，我跟你guarantee你的service比較好，各位可以體會我所要描述的。所以呢，我們如果網路呢，現在要解決，如果將來要想像我們家裡的上網，速度都非常快，那不管你要執行什麼樣的application，甚至real time，譬如說你在家裡的PC，從你的PC打一個電話譬如說到美國，然後你PC可以直接看到對方的影像，直接做communication。你這個image之間傳的這麼快，而且都是瞬間，就像我們現在在打電話，一定要做到兩個，就是說你這個點跟對方這個點在互相communication的時候，這中間的這個Quality的Service一定要guarantee。那二個呢，就是整個網路，他的total的bandwidth一定要增加。如果今天整個，譬如說全世界internet的bandwidth就只有這麼多，你絕對沒有辦法guarantee這麼多人在這之間作communication，他的bandwidth要夠。所以有兩個，就是說這個Quality of Service講的是兩個。

　　那現在當然有很多的技術，各位都知道將來會有所謂用這個optical，用光來做傳輸的介質，那將來這個bandwidth可以說幾乎是無限的。那另外一個是，這個是IP phone，或者Voice over IP，這個幾乎是現在大概所有做網路這個產業，或者做通訊這個產業，最在意的一個技術。這個技術基本上講的就是說，各位所知道我們現在的電話的技術，我們的電話技術是透過現在全世界的電信網路，在提供這個服務。換句話說，你現在打電話呢，你打電話是透過你家裡的電話機，到你當地的電信局所提供的局端交換，然後可能再到他總局的交換，然後最後呢，透過國家跟國家之間電纜通信，然後到另一個國家再透過交換。那你這之間呢，整個電話的通訊，都是透過傳統的電信設備。那現在大家在想說，既然internet可以這麼popular，其實我們可以用internet來做我們電話的工具，對不對。現在已經很多人在嘗試說，我的電話的傳輸其實可以透過internet，不一定要透過一般的電信局，當然你會有這樣的想法是因為internet是不用錢的。所以你要是能夠發明或者說能夠是整合一些技術，讓這個技術能夠你現在的電話不需要特過你當地的電信局，而是透過internet的話，那大家都可以享受很便宜的電話通信。那問題是你要把電話，就是我們一般聲音的傳輸，透過internet，他本身有很多技術的瓶頸，很多技術的瓶頸，那等一下我們會提到，因為我特別會有一個slide專門講說這個datacomm跟telecomm的conversions。

　　那另外一個是mobile ip，或者wireless。這個wireless，我們講wireless指的有好幾類。各位比較直接的，我們講wireless的communication，譬如說像大哥大，那大哥大的communication基本上還是傳統的電信，那可是下一代的大哥大就不一樣了。下一代的大哥大，理論上你那個大哥大應該一方面呢，你可以做你的電信，就是說你一般電話通信，以外呢，理論上那個大哥大你可能可以從那個大哥大裡邊install你的browser，那你可以直接透過wireless，可以上internet。那這種產品目前在市面上已經有了，可是呢，當然非常貴，你因為你一個wireless，你要透過wireless要上internet，你當然你一定要嘛透過衛星，或者透過現在大哥大的這個通信的infrastructure，所以他本身還是很貴。

　　那另外一個是ip的multicast，那另外一個是像JAVA，JAVA這個language也是一個非常熱門的技術。我所看到的就是說，現在這個網路喔，大部分的網路公司，或者電信公司，他們現在所在做的技術，大概都是跟我所提到這些幾乎都有關係。

　　那我特別要強調一個，因為我覺得這個技術喔，這應該是未來最重要的一個主流技術。這個主流技術要談的就是說，未來我們想像整個網路跟通信整合以後，他基本上是以IP為中心，以IP為中心。就是說我們所看到的這個，各位如果對IP有興趣的話，最起碼你可能會買過一些書嘛，那裡邊會了解一下IP這個protocol這個技術的背景。那這個IP為背景的技術，會cover這四項，我們講，人跟人之間的communication，我這裡的communication不是像我們平常講話，我們講說透過正常管道在做傳輸，或者企業跟企業的communication，我們基本上可以分四類。譬如說我現在在公司做事，你會發現，這四個communication幾乎是你最重要的，一個是voice。你平常需要打電話，你要打電話聯絡事情，或者打電話你跟客戶談生意，或者你打電話是要做溝通，打電話是voice。

　　第二個是data。譬如說我現在在公司裡邊有一個PC，我是要送mail，我是要送mail給某一個人，我是要到哪一個web site去抓一些資料，所以data之間傳輸，或者我是要要求我的工程師送一些他design產品的規格給我們，所以data的傳輸。

　　然後message，這裡的message講的是不管是voice的message，e-mail的message，都是message。

　　然後internet的access。我們現在譬如說你在公司裡邊，你要上internet你當然也是要經過ISP嘛，或者跟電信局申請說我要上internet。我們在家裡呢，你將來要上internet，你也是要經過同樣的手續。那我們發現呢，這四類的傳輸，這四類的傳輸，現在幾乎慢慢都轉向都會用IP做base。這三項，事實上這三項在目前其實都已經是用IP了，唯一呢，就是還沒有透過IP的就是voice。那我剛剛強調的就是說，現在很多的網路公司，或者電信公司，他們整個集中開發，就是要想辦法把聲音透過internet，或者聲音用IP的技術來傳輸，一但可以達成這個目的以後，將來我們所有的communication就是都是based on IP。那根據我剛剛所提的這個based on IP，我們發現，我可以跟各位分析一下，有三類的公司，有三類的產業，跟我剛剛所講的，就是說未來的網路通訊，或者是整個未來的通信的產業，既然是以IP為主，那每一個產業，都想要進入，就每一個公司也好啦，或者是每一個競爭者，他要進入這個產業，他一定都希望說，佔有這個市場最大的市場佔有率，或者它能夠先卡位，它能夠推出新的技術。

　　可是如果我們來看，傳統來講，對提供這個設備來做communication的，我們基本上傳統來講分三類的公司，分成三類的公司。有一類呢，是所謂teleCo。這個teleCo指的是電信的公司，比如說各位所知道譬如說台灣的中華電信，像美國的AT&T，這一類的公司，或者我們講說，譬如說以前有加拿大有Norson telecomm，或者像英國有英國電信公司，這些公司我們一般都叫做teleCo的公司。這一類的公司他最擅長是做什麼，這一類的公司最擅長其實他最擅長是做什麼，做聲音的傳輸，對不對，提供這個電話的服務，他是最擅長的。然後他們其實呢，teleCo的公司最擅長的是voice，然後他們其實也提供一些做data的交換。譬如說你現在中華電信的話，他不只提供語音服務喔，他也可以提供這個text的服務，這個資料交換的服務，對不對。但是他最擅長的還是做voice。

　　可是呢，電話的公司，電話公司最不擅長的是什麼，video，他們不提供video的service。那有一類的公司是什麼，cable的公司，我們現在家裡，譬如說你如果有有線電視，對不對，有線電視他最擅長的是什麼，提供這個video的service，有線電視他最擅長的就是提供video的service，提供這個視訊的服務，但是他不提供電話。你現在打電話沒有辦法透過你家裡的cable的公司嘛，就是他根本沒有提供這個技術，或者沒有提供這個service。那你現在也沒有辦法從你的cable上internet，做資料的服務，換句話說，現在家裡的有線電視，他的服務是單向的，對不對，你從家裡訂了這個有線電視以後，他的資料是他傳給你嘛，那你沒有辦法傳資料給他，所以是單向的服務。

　　那一般的電腦公司，我這裡講的電腦公司，講的是其實主要是網路的公司，或者一般電腦公司，他最擅長做的是做什麼，傳資料，像友訊也好，或者像Cisco也好，像3com也好，這些網路公司他最擅長的是提供一些電信的設備，這些設備讓你做資料的轉換，但是這些公司並沒有提供電話服務，沒有提供電話服務。所以你會看到，有三類的產業，這個產業他所擅長的技術都不一樣，但是我們發現，其實不管是text也好，video也好，voice也好，其實這些資料，我們如果把這些都當作資料的話，當作data的話，其實這些服務將來如果要整合，應該都會整合在IP嘛，對不對。那現在我們就發現，其實很多的技術，都發生在這些不同的公司之間在做整合。有些電話的公司呢，他就去買譬如說是買這個電腦公司，或者有些電話的公司，就去買這個有線電視公司，這在全世界都在發生，不同的公司之間就互相合併，然後合併的話他就做技術的整合，那最終的目的呢，就是希望它能夠產生一個新的技術，或者一個設備。這個設備呢，基本上就可以取代呢，我們現在一般從學校的網路，或者企業的網路，所需要的所有的service。

　　舉例來講，我舉一個最具體的例子，譬如說我們公司好了，或者我相信各位的學校也好，像我們公司來講，我們公司現在基本上有兩個網路，一個網路是每一個人的桌上都有一台PC，然後所有的這個PC都接到公司的Ethernet的hub，或者switch，對不對，那這些Ethernet的hub、switch最後就接到公司的router，從這個router就上internet。所以這是一個網路嘛，這個網路基本上是以Ethernet的網路做基礎，然後呢，每一個人都是run IP，不管你是用ftp也好，用telnet也好，用browser也好，不管你run哪一種application，基本上都是用IP，對不對，這是一個網路。但是同一個時間呢，我們的PC是在桌上，同一個時間，你還有一個什麼，電話嘛，對不對，然後這個電話是經過你的牆壁的縫間，最後連到哪裡，連到你公司PBX的系統，那你這個PBX系統最後再接到外面電信局所提供的local的交換機。所以基本上是兩個網路，一個是data的network，從PC到Ethernet的hub、switch，到router，然後到internet。然後一個是你的另外一個是做傳統的聲音的網路，一個是你的電話，透過PBX，然後從PBX交換出去。

　　所以呢，各位可以想像，這個PBX所扮演的角色就相當於一個Ethernet的或者hub、或者switch，對不對，可以幫你做電話之間的交換，譬如說我們分機跟分機之間，其實你分機跟分機之間，就是一個電話到你的PBX，到另外一個分機。那一樣我們從電腦的話，你就一台PC，然後經過hub、switch，到另外一台電腦，這是local的，對不對。如果你要出去的話，就從你的PC，經過這個Ethernet的hub或switch，那他就發現你這個資料的傳輸，是要到外面，那他就會透過你的router出去，對不對。如果你是PBX的話，打電話的時候，你如果是local之間的交換，就分機跟分機之間，他就知道你是內部交換，不需要出去。他如果知道說這個電話是要打外線的話，那他透過你的PBX，他就會幫你把這個信號把他轉到外面。你可以發現，任何的企業一般現在都需要這兩個網路，學校也一樣，旅館也一樣。你在旅館的話，現在台灣大部分五星級的旅館都是這樣子，對不對，你可以打電話，是一個電話網路，然後另外他在牆壁的話，又提供一個internet的access point，對不對，讓你進去，然後最後上ISP。

　　我們家裡幾乎也是一樣，你家也是一個電話，對不對，這個電話拉電話線到你這個大樓的交換機，其實不是交換機，就是相當於類似一個PBX，只是他不是PBX，一定有一個譬如說DLC，那最後就連到電信局。那你家裡有一台PC嘛，對不對，這個PC也是一樣用modem，然後經過dialing出去。我想要強調的是說，其實我們發現，從校園到企業，到家庭，其實你現在都是兩個網路嘛，對不對，所以如果能夠把這兩個網路把他merge在一塊，所謂merge在一塊就是，為什麼電話不能直接接到Ethernet的hub或者switch呢，事實上是可以嘛，理論上是可以嘛。事實上你應該不需要有PBX，對不對，因為你PBX裡邊其實是做就是我們所謂聲音的交換，那聲音的交換其實也是資料，對不對。所以現在就很多人在想說，我可以把PBX跟Ethernet的hub跟switch，其實這兩個技術把他整合，我就只要一個device而已就好，我一個設備，我以後公司要建網路，我就買一個設備，對不對，那我將來的電話，我的電話其實直接就連到這設備，我的電腦也是直接連到這設備，對不對，所以你公司只要一個網路而已。那現在我們講的說voice over IP，或者是IP phone啦，類似這樣，不管你用哪一種名詞，其實要講的就是要把這兩個網路，把他整合。那這個在未來，很快會發生。

　　各位可能認為說這個時機還沒有到，事實上我剛剛提說，我剛從美國出差兩個禮拜，那我基本上是去參加一個電腦展，一個網路展。事實上已經有很多的公司提供那個電話，那個電話的接頭，不是接到PBX，你知道，接PBX的那個connector是不一樣的。現在已經有電話，那個電話就是叫做網路電話，那個網路電話的接頭，那個接頭，跟你現在Ethernet卡那個接頭是一樣的，你可以直接接到Ethernet的switch，已經有人做這種電話。像Cisco已經有這種電話，AT&T也已經有這種電話，譬如說加拿大的北方電訊，他們都有這種電話，這種電話就是叫做IP的電話，他不是傳統的電話的那種技術，他是裡邊就有IP的這種build in的技術，他直接用現在的就是我們傳這個IP的這種packet的技術，這叫網路電話。

　　所以我們從現在這個時刻，往後看，從現在這個時刻往後看，我們來看未來，未來幾年，其實我們未來其實不用講非常長，因為很少人能夠預測未來十年、二十年是什麼樣子，最主要是你產業變化非常快。譬如說現在是1999，1989年一定很難想像1999年現在的communication是這樣子。你知道1989年的時候大概是，PC來講是486剛出來而已，386、486剛出來而已，那時候幾乎沒有人相信windows，因為windows 1.0跟2.0都做得不好，沒有人相信說windows會變成這個PC裡邊這麼popular的operating system。所以我的意思說，其實以這個產業，電腦的產業，十年其實是很難預測的，十年、二十年是很難預測的。但是我們如果往後看三、五年，一般來講，我們會發現，這幾個會繼續再發生。第一個是home networking，我們家裡，現在在台灣可能還不普遍，我覺得在台灣，現在家裡擁有PC的普及率，就是說你家裡現在有PC的人，在台灣現在，我猜大概有65%左右，大概有60%，這個數字應該是差不多啦，我猜差不多。如果我們把，你個人擁有電腦，可能是在office，或者在家裡，都算進去的話，我認為大概有5、60%。在美國的話，在美國大概有超過80%以上的人，其實家裡都有PC了，家裡都有PC。那我相信，80%以上的人擁有PC，然後這其中超過60%的人他都上網。

　　那我們這裡講的home networking，不是像這種上網，我們現在這裡講的home networking是，基本上呢，是你家裡的所有的很多的設備，都把他連成網，這裡面包括說你家裡的電話，你的PC，甚至於你的電視，往後再延伸的話可能你家裡的，譬如說你的微波爐、冰箱，就是我們講說家用電器，也會都連上網。那以後呢，你會發現，我覺得最先會開始的應該就家裡的電話跟PC跟電視，這三個應該會先結合，因為這三個是communication的工具，不管是電話也好，你的PC也好，或者你的電視，電視能夠做到雙向的傳輸，譬如說你的cable的公司可以傳很多的視訊給你，經過不同的頻道。在同一個時刻，他可能保留兩個頻道，讓你可以傳資料上去，他可以做到這樣的服務，所以你可以選擇性的選擇說我要選擇什麼樣的視訊。那這個作到以後，再來應該就是你家裡的電器，譬如說你的，像我剛剛所講的，你將來買的電器呢，可能這些電器裡邊都有一個connector，這個connector可以連到網路。這是家裡所有的傳輸設備，加上電器連成一個網，這是一個home networking。那另外一個是broad band access。broad band access其實在一般講的就是家裡，你家裡可能每一個人都會裝一個cable modem，或者裝一個ADSL的modem，這ADSL的modem就有點類似我們傳統的modem，只是他速度比較快。

　　那利用光的技術，以前我們講，現在大部分的網路，過去都是用所謂光纖，fiber嘛，用fiber這個來鋪網路，現在已經算是速度最快。因為一般來講我們在office裡邊都是用傳統的這個雙絞線，twist pair的網路，來作你傳輸的介質。twist pair他其實一定會有兩個限制，第一個，twist pair他本身它能夠傳的距離也有限，第二個它能夠傳的這個bandwidth也有限，但是它比較便宜。所以一般來講我們說在作傳輸的介質裡邊，你如果是要傳比較遠，然後能夠傳頻率比較高，這個bandwidth比較高，一般來講我們過去都是用fiber，那未來喔，會全部改成optical，就是用光的技術，用比較新的光的技術。

　　然後我們發現，新的internet application，新的internet application會繼續產生。我特別強調一下，這邊我講的新的internet application分兩類，一類是各位現在知道，我不知道各位你平常上網大概是上哪些網路，我們知道說，像在美國喔，很多的網站都很出名，像Yahoo啦，像Amazon啦，對不對，這些網站都非常出名。那未來呢，現在我們internet這個架構喔，其實只是剛建立，未來一定還有很多新的internet的application會產生，我這裡講的application，internet的application跟一般我們講的網站是不一樣。一般的網站，入門的網站只是提供你一個access point，你今天去Yahoo，其實你做不了什麼事，你只是上去以後，那你可能從那個地方再進去找你所要的資料，對不對，或者到不同的地方，這是入門的網站。我講的internet的application是說，真正譬如說跟電子商務有關。譬如說你在家裡將來你要作shopping啦，要做banking啦，對不對，這很多的application。我們現在的application譬如說我們在辦公室裡邊用的application，現在幾乎都是你local的嘛，譬如說你用Word去edit一個file，或者你用Excel去處理一個財務的資料，或者你用PowerPoint去產生一個你要做presentation的資料，其實這種application都是在你local再作，對不對，這種application並沒有跨internet，那將來我們會相信，會有很多internet的application，新的internet的application會產生，所以你可以透過internet你可以做很多新的應用。

　　那我認為未來這個，就是說這是一個潮流，沒有人有辦法擋住說這個internet會改變這個世界，因為這已經是發生了，沒有人能夠改變。一般來講，我們在講，在過去一百年來，我不知道如果讓各位選，過去一百年來，如果要讓你選一個發明，對人類的生活影響最深遠，我不知道各位選什麼，我們不講internet。如果你要從1900年，到1999年，如果一百年，請問各位你認為對人類影響最深遠的一項發明是什麼，我們隨便有三、五個人各位可以提一下，你認為是什麼，飛機，電話，電腦，還有呢，你知道，大概在兩三個月前，在兩三個月前，在Time這個magazine裡邊，他有在選這個，因為現在是世紀末嘛，對不對，他在選這個世紀末，過去一百年來，過去一百年裡邊，最有影響力的50個人物，所以他就有選。對人類影響最深遠的發明，他有選了，結果他選了一般人的投票，對每一個人影響最深遠的是汽車，其實你想想是這樣子喔，各位可以想像，如果沒有汽車，沒有汽車，人跟人之間的活動是被限制，人跟人之間的communication也會被限制。

　　其實你很多種發明可能都不會產生，有汽車喔，因為我們生活在台灣非常小，所以你可能不會感覺說，其實我走路從南到北也可以走得到，但是你真正到一個世界上比較，像中國大陸啦，像美國啦，像歐洲啦，比較大的地方，你就會發現，沒有汽車的話，其實你這輩子能夠accomplish，就是能夠完成的事情其實非常有限，你只能限制在一個地方。那因為有汽車，汽車的發明，而且汽車的發明非常早，幾乎在這個世紀的一開始，大概1910年、20年就發明了。所以呢，他對人的那個所謂mobility，影響非常深遠，所以人的移動，人的移動就造成人的溝通，對不對，idea的change，才會有帶動了這整個發明。

　　所以汽車的發明其實是在過去一個世紀很重要，然後我們感覺下一個世紀呢，會真正影響這個世界的，我覺得是internet，幾乎我相信如果你問每一個人，幾乎答案大概都是。這不見得是好事，internet其實帶動這樣的風潮跟影響人的生活方式，其實不見得是好事，如果說從我們真正比較從人文的觀點，人本的觀點來講，其實不見得是好事。像我的小孩，以前我們還沒有這個browser，沒有internet以前，你還花很多時間常常在一塊嘛，對不對，現在的小孩子幾乎就是回家以後他就上網，那上網他就一片天了，對不對。像現在我們也是一樣，以前我們在上班的時候，人跟人之間還會常常溝通，現在都不是了，每一個人在你的partition，在你的cube，反正你就上網，你可以神遊到每一個你想去的websit，你發現人跟人之間，那個溝通的需要性減低了。

　　但是你不能否認，就是說這個internet影響這個世界已經發生了，那我們舉最具體的例子來講，現在美國這些很出名的入門網站，沒有一家公司是賺錢的，除了Yahoo，還小賺以外，沒有一家公司是賺錢的，但是這些公司，因為他是入門網站，對不對，他的市場的價值，你如果要去買，你很難想像，你今天要去買Yahoo，可能你去買美國最大的汽車廠GM，可能比它還貴。各位如果有機會去，美國有一家書店的連鎖店，就像台灣的誠品，就像台灣的誠品，你今天去誠品書店，第一個非常大，非常舒服，美國有一家書店是百年的老店，他英文叫做Barnes&Noble，我相信連主任知道。這一家書店，你如果進去你的感覺就像你去誠品，他在美國各城市都有分店，各城市都有分店就是說每一個城鎮他都有這麼大，我們在台灣的話你誠品只有幾間，5、6間嘛，7、8間不多。這家書店在全美有超過兩千這樣的大書店，而且這家公司已經上市很多年了，擁有這麼多的書店，但是他的市場價值，你如果要去買這家公司，很便宜，如果比較起你去買Amazon的話。Amazon這家公司他就是一個網站而已嘛，對不對，他沒有一家書店，他只是開一個網站，這個網站專門在賣書，但是他的市場價值比這個Barnes&Noble，就像你一個書店像誠品這樣有兩千間這樣的書店還價值。

　　那這說明什麼，說明說現在一般的投資者，他基本上認為呢，可能十年以後，二十年後，事實上我們不需要去書店買書，你就透過這個買書。所以將來買書的型態，影響一般人消費的方式，對不對，所以他認為，從這個觀點來講，網站的書店他的價值，比你實際擁有書店的價值，那個價值還高。那這只是個很簡單的例子，就是說事實上一般人，這只是書店嘛，你說其他的各類的這種提供service的網站，他的市場價值都是這樣子。那在美國，現在你如果能夠開一個網站，然後這個網站有很多人上去的話，你這個公司就很有價值嘛。他們講說，一般來講，舉例來講，你在台灣喔，如果你能夠自己去買一套server，你只要花十幾萬，買一個Compaq的server，對不對，那你裡邊在弄一弄以後，你就開一個網站，讓人家來上，你這公司有價值，對不對。

　　那在美國的話，這個網站的價值怎麼估算呢，如果你上網站的人，譬如說你一個人是以兩千塊美元的價值，意思就是說，如果你設一個網站，那如果有一萬人上去的話，那你這公司就有兩千萬的價值，在美國是這樣算的。所以像Yahoo的話，上Yahoo網站的人有一百萬了，所以他的價值就一百萬乘以兩千塊錢，他是這樣去算一個公司的價值。所以你會發現就是說，一般人是認為說，未來很明顯就是，幾乎所有的business的activity，幾乎都會透過網路。那這是一個潮流，只是說時間點還沒有到，那還沒有到，就像我剛剛講的，很多技術要克服。譬如說你現在如果從網路上你要做一個service，第一個你要切信的是什麼，這個資料的安全性嘛，對不對。像我們在台灣很多人不習慣。譬如說我現在要上網路，要買東西，那我要給我的信用卡號碼，一般我們在台灣是不習慣的。那我們在台灣，不只是說我們把信用卡的號碼在網路上使用不習慣，事實上我們的消費行為，也不習慣上網路。

　　　因為台灣非常小，你一般生活非常方便，譬如說你現在住在學校宿舍，對不對，你要去書店，你要去seven-eleven，你要買什麼東西，其實都非常方便，你幾乎呢，在一條小街上，大概可以找到你所需要的東西，你買書啦，買個牙膏肥皂啦，對不對，你要做什麼其實是非常方便。但是呢，在全世界很多地方不是這個樣子，在全世界很多地方，你要去一個書店可能你要開車開大概十幾公里，找到那書店，然後這個時候你要去買個肥皂，買個牙膏，可能要從一個地方開到一個地方，這不是說像我們所想像的方便。換句話說，全世界很多的地方都不是像台灣說一個小小的島，那你有兩千萬都是擠在這個，在西部這個走廊，不是。全世界很多地方是地方很大，人非常少，那這種地方你可以想像，如果你能夠有一個店，或者說你有一個access point，可以做你每天所需要的交易，或者你做需要的business activity，其實這是一個，這就是為什麼說大家認為說internet提供了一個很好的工具，給未來，不管你做生意，或者人跟人之間的communication。

　　像我們過去呢，像我們在出去唸書，或者像你們老師這樣出去唸書那個時代，我們出去唸書呢，你要跟家裡通信，要嘛你就是怎麼樣，打長途電話嘛，對不對。那時候長途電話是非常貴的，你打一通長途電話跟家裡報平安，大概你可以吃好幾天的飯，所以一般你不會去打這個電話，那你就是要寫信嘛，寫一張信回過頭來這都是要一個禮拜、兩個禮拜。但現在不是，現在很多台灣的留學生，你就是用e-mail，從internet，非常方便。所以整個我是說這整個世界，人跟人之間溝通的方式，做生意的方式，幾乎都不一樣了，這是internet。所以我這裡最後有一張slide基本上就是，我的結論就是，這個internet ，第一個他當然就是對資料的傳輸，我相信大概過去的，就是從人類有文明以來，大概沒有一個時刻像今天這個時刻，資料的傳輸這麼方便。

　　各位可能很難想像，你現在幾乎呢，任何時刻，你只要有一個名詞，譬如說一個技術，我舉例來講，比如說我現在想要找一本書，過去你可能要問很多人，說我要買這本書，可能在哪裡買，這本書是講什麼，很不方便。現在你只要到網路，隨便只要打這個書名，它可以給你很多有關這個書的介紹。現在如果我知道一個名詞，或者我想要去一個地方，譬如說我要到法國去旅行，我要到哪去旅行，我想要找那個資料，大概從來沒有一個時代，像現在這個information這麼暢通，你幾乎可以從你的PC上網以後，幾乎大部分可以找到你所需要的資料。我相信從來沒有一個時代這麼方便，過去我們說人要到圖書館去找資料，其實過去是找資料的，我不知道各位，各位可能沒有經過這個時代，因為現在information這麼方便。以前我們要去圖書館找資料的話，還要學那個index，你光要學那個一般人就沒興趣了，那你花了很多時間學會以後，其實也不是那麼方便，因為就是一張卡，告訴你的資料其實是滿有限的。不像現在說，只要一台PC，能夠上internet，幾乎你可以access到全世界很多的information，非常方便。

　　那電子商務，這個各位現在可能離這個還比較遠，你可能沒有感覺，像我們在公司做事的人，這種電子商務，你不但可以感覺，而且你會覺得就是說，你必須這個腳步要走得非常快。我舉一個例子來講，各位知道，現在在台灣，一般台灣Cisco的經銷商，就思科，Cisco這家公司的經銷商，譬如說我想要買一個Cisco的router，我現在去找他的經銷商說我要買這個router，這個router現在是存貨，譬如說我要買什麼樣的router，你知道台灣的經銷商，他可以上Cisco的這個網路，這個網路跟各位平常在上這個網路的網站是不一樣的，那他這個是做business用的。他可以上這個網站裡邊，可以找到這個公司，Cisco他現在有哪些router，這些router存貨在哪裡，在哪些點，對不對，你可以從on line，就是從那個網路上直接去下訂單，下訂單以後你可以從網路知道這個東西什麼時候會shift給你，就是說這些information都非常的方便。

　　各位可以知道，像美國有幾家傳輸的公司，專門在送包裹，像UPS啦，像Federal Express啦，他們利用這個資訊方便到，你可以任何時刻進去他的辦公室，比如說我從台灣，寄一個package，這個package譬如說你要寄到美國的紐約，假設你要三天到，你不知道這個東西現在寄到哪裡，你可以在他的office裡邊，他的辦公室裡邊就提供很多PC，你可以從PC上打你的tracking number，你可以知道這個東西現在shift到哪裡了，對不對，這種information。那像我們公司，我們很多廠商跟我們做生意，他需要進我們的資料中心，他需要知道說我們公司現在產能的狀況，譬如說你這個月有多少產能，對不對，你這個月有幾條生產線，這些生產線要生產哪一類的產品，所以他知道他這個時候如果下訂單，他什麼時候可以拿到哪些產品。

　　我想要說明的就是說，現在做生意的方式，都是透過這些information，你如果很多公司，你如果沒有這些系統的話，一般的公司根本就不跟你做生意了。我的意思是說，譬如說現在很多我們國外的公司跟我們買產品，他會要求我們公司提供這種電子商務的資訊，你要有這種service，他能夠隨時能夠access你的service跟這些資料，他才要跟你做生意。那同樣的道理，我們也會要求我們的廠商，我們的廠商指的就是說，譬如說我現在要做設備，對不對，我要做一個電腦設備，我當然需要很多零件，對不對，我要很多的PC版，對不對，那我要有這個機殼嘛，對不對，我也是要有很多的零件，我也要求我的下游廠商呢，他的資料都要跟我怎樣，我都能access他的資料，所以這整個連起來，一個鏈網，一個chain，這整個資料幾乎都是要連在一塊的。

　　特別像現在在台灣的這個做生意，很多是做OEM、ODM，像我們台灣做PC啦，做monitor啦，做keyboard啦，做mouse啦，做網路啦，做各種產品，幾乎都是全部賣給，幾乎都是賣到美國，賣到歐洲。這些幾乎每一個廠商，你會發現，他裡邊這些資料的傳輸，這些資料的透明化，幾乎都是不可避免的。那一般的公司你如果在這步腳步落後的話，其實你的競爭力就落後了，那各位可能沒有體會。你將來到一般到公司以後，你就會發現，其實這個腳步，變化非常快。

　　那當然就是，因為這個，將來的經濟的型態也不一樣，我們講一般的經濟學裡邊，過去在講說，每一個時代都不一樣。有一個時代認為呢，汽車的產業，是會影響一個國家的經濟，特別在美國、歐洲，特別明顯。你知道在美國有統計，你知道大概在美國的統計人口裡邊，大概每7個人，有一個人是跟汽車業有關。各位很難想像怎麼可能，美國有三大汽車廠，這三大汽車廠裡邊，每一年就是他所產生的汽車，他有汽車工人，對不對，有汽車的設計，那你知道汽車的製造，他有很多下游廠商。

　　譬如說汽車的話你要有輪胎嘛，所以輪胎也是汽車業的一個衛星工業嘛，對不對。汽車有玻璃嘛，對不對，所以汽車的玻璃工業也是汽車的一部份嘛，對不對。那你說汽車裡邊有很多的，你可以想像，一部汽車有多少零件，如果你要建一個零件的號碼的話，好幾千嘛，對不對，所以這些汽車的零件，提供給汽車廠做汽車。然後呢，你知道在美國的話，像台灣你可以統計，在台灣一條街，平均有多少家的修機車，你就可以想像，以美國的汽車之多，大概一條街有多少修汽車的，對不對。所以在美國平均統計，平均大概有6個人到7個人，他的工作就是跟汽車業有關。因此呢，以前的工業，我們講以前的經濟學說，汽車經濟，意思就是說汽車業的經濟，就是說汽車業，如果萎縮的話，這個國家的經濟就怎麼樣，萎縮嘛，意思就是要強調汽車業對一個國家經濟的影響，那當然這在台灣不明顯，在台灣不明顯。那有一段時間大家開始講說，其實汽車業的影響沒有那麼大，其實影響一個國家工業最大的是什麼，是那個，就是所謂房屋嘛，對不對，這個所謂housing industry。

　　在台灣你如果房地產不景氣，就表示是經濟不景氣，為什麼，你可以想像，房地產牽涉到很多嘛，一樣房地產，第一個跟房地產有關的，第一個，建設公司嘛，對不對，第二個，跟建設公司提供所有跟建材有關的嘛，對不對，然後你要蓋這些房子所提供有關的，蓋房子所需要的這些機器啦，設備啦，對不對，還有跟房子有關的，金融嘛，對不對，像昨天台灣有一些企業有問題。所以這些企業有問題，房地產有問題也會拖垮金融嘛，對不對，那金融拖垮的話，其實會有一些骨牌效應，所以過去講說，其實房屋啦，或者建築業是一個國家經濟的指標，對不對。所以有時候講說汽車業是最重要的，汽車經濟，有時候講說是建築業，或者說housing industry。

　　其實以後我們所看到的是網路經濟，一個國家如果他所產生跟網路有關的商務越蓬勃，他這個國家的經濟就越強。那現在我們所看到的，以前在80年代，我相信你們老師跟我在80年代，我們在美國的時候，有一段時間大家都說日本是越強，對不對，會超越美國，在80年代中期的時候，大家都有這種觀念，日本第一嘛。很多的書都在研究日本，也很多書都在研究美國，不過研究日本的都在研究為什麼日本是第一嘛，對不對，研究美國都在研究美國為什麼會沒落嘛，對不對，很多人都把美國get rid of，認為美國呢，就會像19世紀的英國一樣，對不對，20世紀美國強了以後，就最後沒落了。事實上現在不一樣，這十年來，美國又再起了，對不對，而且幾乎是超越日本，不管你從哪一個指標，幾乎都是評比，幾乎美國都是第一，那唯一就是，他就是跟網路經濟有關。你會發現，美國是靠著電腦工業，跟網路工業，這兩個幾乎呢，就是你可以發現，現在全世界最著名的網站，都是美國的網站，對不對，所有internet跟有關的東西幾乎都是美國發明的。

　　全世界的網路產業只有兩個國家有，一個是美國，還有一個是台灣嘛，對不對，那台灣的話，你是比較幸運說，譬如像我們公司啦，像智邦啦，像這些網路公司。但是這些公司跟美國比，還是非常小，像我們友訊我們都是號稱國內網路最大，或者是亞洲最大，不管是亞洲最大也好，或者是國內最大，其實我們公司的大小，如果要比大小，我們大概只有3com的三十分之一而已，或者是大概Cisco的五十分之一而已，所以是一個很小的公司。所以你如果把台灣所有的網路公司全部都加起來，還是沒有3com或是Cisco的大，那美國不只只有一個3com跟Cisco，美國還有很多網路的公司。所以我只是要強調就是說，現在美國是靠著電腦，我們講電腦工業，Intel啦，Microsoft啦，這些電腦公司，再加上這些網路的通訊公司，幾乎就是，他幾乎維持他全世界最優勢的競爭力，而且這個局勢我覺得很難改變，非常難改變。那我們希望internet，比如說在台灣啦，在亞洲啦，在中國大陸，未來能夠產生一個自己，自己形成一個體系的internet有關的商務經濟，這也許是唯一的機會。

　　為什麼，因為一般來講，中國人是比較聰明的，中國人比較起日本啦，韓國啦，或者歐洲啦，中國人應該是比較聰明的，中國人沒有像美國人這麼創新，但是中國人基本上是很聰明的。那中國人在美國的就業人口，特別在高科技啦，在電腦啦，通訊，他佔有的比率很高。各位可能沒有聽過，如果沒有中國人的話，美國的矽谷工業要倒退最少差不多15年，因為你現在如果去美國矽谷，大部分的電腦公司或者網路公司，你如果進去，裡邊最多的是，一般比重最多的是中國人，再來就是印度人，美國人並不多。所以我相信，就是說如果以這個趨勢再繼續發展，我自己感覺，如果這個internet所產生了新的一個型態的商務，那如果說中國大陸、台灣、香港、新加坡，這個華人圈，能夠產生新的application，適合中國人所使用，可能會，應該會有一個機會就是說在這整個internet的發展上，會有一個新的局面。那我的報告到這裡，我底下大概留10分鐘給各位，有沒有一些，就是Q and A啦，overall你有任何方面的問題都可以發問。