系統重裝
A. 軍情告急，操作系統需要重裝
首先要搞清楚的是，這裡所說的「重裝」是什麼意思？其實，所謂「重裝」，是指重新安裝操作系統，從目前的實際情況出發，估計普通用戶中很少會有朋友去選擇Linux、OS/2、Unix等另類操作系統，因此我們這裡所指的是重新安裝Windows操作系統。
一般安裝操作系統時，經常會涉及到全新安裝、升級安裝、Windows下安裝、DOS下安裝等安裝方式，各種安裝方式的含義如下：
● 全新安裝：在原有的操作系統之外再安裝一個操作系統，也就是我們通常所說的多操作系統並存。如果你還想使用以前的操作系統，或者說對新版本的 Windows系統不那麼放心，而只是想先試用一段時間，那麼選擇「全新安裝」方式是最為理想的了。該方式的優點是安全性較高，原有的系統不會受到傷害，常見的有Windows 98/2000、Windows 98/XP。
● 升級安裝：對原有操作系統進行升級，例如從Windows 98升級到Windows 2000或Windows XP，該方式的好處是原有程序、數據、設置都不會發生什麼變化，硬件兼容性方面的問題也比較少，缺點當然是升級容易恢復難。
● Windows下安裝：這是最簡單的一種安裝方式了，在Windows桌面環境中插入安裝光盤運行安裝程序，優點是界面熟悉、操作簡單。
● DOS下安裝：這是高手才用的安裝方式，需要在漆黑一團的DOS提示符下進行，因此能夠掌握此安裝方式的一般都是高手。通常，我們只需要在BIOS中設置為光驅引導，然後用Windows安裝光盤啟動系統，安裝程序就能自動運行；或者，你也可以在Windows環境下手工執行Setup.exe程序來進行。
小提示：如果你是在DOS下重裝系統，請備份並事先加載smartdrv.exe(磁盤高速緩衝程序)，否則安裝速度會慢得驚人。
由於我們考慮的是重裝系統，因此自然就不涉及升級安裝，一般來說有如下兩種情形：
被動式重裝
由於種種原因，例如用戶誤操作或病毒、木馬程序的破壞，系統中的重要文件受損導致錯誤甚至崩潰無法啟動，此時自然就不得不重裝系統了。有些時候，系統雖然運行正常，但卻不定期出現某個錯誤，與其費時費力去查找，不如重裝了事。
主動式重裝
一些喜歡擺弄電腦的DIY愛好者，即使系統運行正常，他們也會定期重裝系統，目的是為了對臃腫不堪的系統進行減肥，同時可以讓系統在最優狀態下工作。
小建議：不管是主動重裝還是被動重裝，又可以分為覆蓋式重裝和全新重裝兩種，前者是在原操作系統的基礎上進行重裝，優點是可以保留原系統的設置，缺點是無法徹底解決系統中存在的問題，畢竟治標不治本嘛；後者則是對操作系統所在的分區進行重新格式化，有時為了徹底起見，可能還會進行重新分區，在這個基礎上重裝的操作系統，幾乎就是全新安裝的，這種重裝方式比較徹底，不僅可以一勞永逸解決系統中原有的錯誤，而且可以徹底殺滅可能存在的病毒，強烈推薦採用此種重裝方式。
系統重裝前的準備工作
系統重裝是一個比較大的工程，根據筆者的經驗，分區、格式化、安裝系統、安裝驅動程序這些環節算下來，至少也需要2∼3個小時，如果系統配置稍次一些，所需要的時間可能就更多了。在重裝系統前，下面這些準備工作是必不可少的：
備份重要的數據
雖然升級系統不會有多大危險，但總要有備無患。建議朋友們在升級之前先將系統中的重要數據備份下來，特別是電子郵件的帳戶配置/地址簿、QQ好友名單/聊天記錄、MSN Messenger聯繫人列表、收藏夾列表、Cookies等，當然還有你的個人文檔。
備份上述資料時，你可以手工備份，也可以使用第三方工具軟件逐個備份，如果使用的是Windows XP系統，不妨使用系統內置的「文件和設置轉移嚮導」。這是一個非常不錯的備份工具，可以從「開始」 「所有程序」 「附件」 「系統工具」中找到。
● 導出數據
Step1 如圖1所示，由於我們是執行導出數據的操作，因此這裡應該選擇「舊計算機」，然後點擊「下一步」按鈕，稍等片刻後會看到一個提示選擇轉移方法的對話框，其中列出了直接電纜、家庭網絡或小型辦公網絡、軟盤驅動器、其他可移動媒體、其他等選項，建議選擇「其他」項，這樣可以將文件和設置保存到任意一個磁盤或文件夾中，例如軟盤、優盤，用戶的可選擇性更自由、更豐富一些。
Step2 當看到圖2對話框時，你可以根據自己的需要在這裡自由選擇轉移項目，可以只轉移設置或只轉移文件，也可以同時轉移文件和設置，這些設置包括IE設置、 Microsoft Messenger、Microsoft Netmeeting、MSN Explorer、Outlook Express、Windows Media Player、區域設置、任務欄選項、顯示屬性、共享文檔、桌面、我的文檔等內容。當然你也可以重新自定義文件和設置列表，點擊「下一步」按鈕後就可以導出到指定路徑了。
需要導入數據時，應該在圖1窗口中選擇「新計算機」項，當看到圖3窗口時，請根據實際情況選擇，由於我們前面選擇了「其他」項，因此這裡應該選擇「我不需要嚮導磁盤，我已從舊計算機收集了文件和設置」項，然後選擇「其他」項，接下來點擊「下一步」按鈕即可導入數據。這其中的過程完全是自動完成，唯一需要手工干涉的是導入結束後需要重新啟動系統或註銷系統才能生效。
備份驅動程序
重裝系統後，驅動程序的安裝也是一個大問題，雖然Windows XP可以識別的硬件種類不少，但一些新推出的硬件設備恐怕還是需要手工安裝驅動程序的。假如你手頭可以找到相應的驅動程序光盤/軟盤，那倒不用多說，但假如驅動程序光盤/軟盤已經丟失，那該怎麼辦呢？
● 上網下載：將事先上網下載的相應驅動程序保存在優盤或移動硬盤上，或者也可以刻錄到光盤上。
● 手工導出：這裡當然不是指查找*.inf文件中的內容後手工導出，我們可以利用驅動精靈2004、驅動精靈2005等軟件備份驅動程序(見圖4)，具體操作這裡就不多說了。
必備工具
請準備好一張Windows 98的超級啟動盤，注意這不是指在Windows 98的命令行方式下使用Format A:/s命令製作的啟動盤，也不是從「資源管理器」中格式化的軟盤，而是指在安裝Windows 98時製作的啟動盤，或者安裝結束後在「控制面板」｜」添加刪除程序」｜」啟動盤」中製作的啟動盤。這就是所謂的超級啟動盤，這張軟盤可以加載光驅、創建虛擬磁盤、調用外部命令等。
當然，如果你的電腦支持光驅啟動，而你恰好又有正版的Windows安裝光盤，那麼就可以省去製作超級啟動盤的步驟，只要將系統設置為光驅引導然後用安裝光盤啟動系統就可以了。
需要導入數據時，應該在圖1窗口中選擇「新計算機」項，當看到圖3窗口時，請根據實際情況選擇，由於我們前面選擇了「其他」項，因此這裡應該選擇「我不需要嚮導磁盤，我已從舊計算機收集了文件和設置」項，然後選擇「其他」項，接下來點擊「下一步」按鈕即可導入數據。這其中的過程完全是自動完成，唯一需要手工干涉的是導入結束後需要重新啟動系統或註銷系統才能生效。
快速重裝系統
重裝系統大體包括下面一些步驟：
Step1 調整系統引導順序：進入BIOS設置程序，將系統引導順序設置為光驅優先或軟驅優先即可；
Step2 重新分區和格式化：為了保持系統的乾淨，強烈建議重裝系統時對硬盤進行重新分區和重新格式化。如果你不想重新分區的話，格式化系統分區是必不可少的，運行FORMAT C:命令就可以了；
Step3 安裝操作系統：用Windows安裝光盤引導系統，然後按照安裝嚮導的提示進行操作；
Step4 安裝驅動程序：大多數情況下，需要我們手工安裝的驅動程序並不會很多，一般有顯卡、聲卡、Modem、網卡等設備。如果前面已經用驅動精靈2005等軟件備份了驅動程序，這裡只需要恢復即可，或者插入驅動程序盤手工安裝也行。
給新裝系統打上安全補丁
雖然微軟系統目前將安全性視為頭等要務，但號稱有史以來「最安全的操作系統」的Windows XP仍然不時曝出各種漏洞，儘管微軟忙著發布相應的補丁程序和補丁包，但仍然防不勝防。例如2003年的衝擊波和2004年的震盪波，給全世界的 Windows用戶造成了相當大的損失。
在系統重裝剛剛完成，殺毒軟件和防火牆軟件還未安裝的情況下，如何保證Windows操作系統的安全性呢？
斷網安裝補丁
衝擊波和震盪波對Windows 2000/XP的威脅相當大。如果你使用的是永遠在線的小區寬帶，那麼請在系統重裝結束的第一次啟動時斷網(拔出網線)，然後手工安裝SP1補丁包；如果你嫌太大的話，可以手工安裝KB823980、KB835732等更新程序，這樣可以解除衝擊波、震盪波的威脅，這些更新程序當然在重裝系統前就要下載好。
如果你使用的是Windwos XP操作系統，請不要忘記激活內置的防火牆功能，雖然這個內置的防火牆功能與專業的防火牆軟件無法相比，但關上籬笆門阻止那些偽黑客的攻擊是不成問題的。
安裝更新程序
打開IE，從「工具」菜單下運行「Windows Update」命令，此時會自動鏈接到微軟的更新站點http://windowsupdate.microsoft.com，點擊歡迎界面中的「掃描以尋求更新」按鈕，更新程序將自動從Windows Update自動搜索本機可用的更新數據。接著我們會看到一個進度條，很快就會顯示所有更新信息，如圖5所示，這些可用更新分成三大類：關鍵更新和 Service Pack、Windows XP、驅動程序更新。
點擊「複查並安裝更新」按鈕後，可以瀏覽相應的更新並查看到更詳細的說明信息，如圖6所示，這些說明信息包括編號、名稱、文件大小、下載所需要的時間、主要介紹等，注意「關鍵更新和Service Pack」更新缺省是全部選擇的，如果你覺得某項更新不需要的話則可以點擊「刪除」按鈕將之從更新列表中清除，如果無誤的話就可以點擊「立即安裝」按鈕開始安裝這些更新。如果是安裝「Windows XP」更新，那麼你需要一項一項手工添加後才能安裝。
利用MBSA發現系統漏洞
當然，如果僅僅依靠微軟髮布的安全公告來查漏補缺的話，那實在是太危險了。這裡筆者建議大家可以安裝Microsoft Baseline Security Analyzer（MBSA，微軟基準安全分析器），它的下載地址是http://www.microsoft.com/technet/security/tools/tools/mbsahome.asp，它可以檢查你的系統是否已安裝了最新的安全補丁，目前最新版本是1.1，建議大家安裝使用。
MBSA的主界面如圖8所示，如果是掃描本機的話請選擇「Scan a computer」項，在掃描過程中會顯示一個進度條，掃描完畢後，MBSA將顯示如圖9所示的對話框，這裡清楚地列出各測試項目在本系統內的狀態，請朋友們注意各項目前面的「Store」一欄中符號的區別及顏色：
● 紅色或黃色的叉號：表示該項目未能通過測試；
● 雪花圖標：表示該項目還可以進行優化，也可能是程序跳過了其中的某項測試；
● 感嘆號：表示尚有更詳細的信息；
● 綠色的對鉤：這當然是最理想的，表示該項目已通過測試。
在那些未能通過測試的項目下面，一般都會提供「What was scanned」、「Result details」和「How to correct this」等選項，其中第一個將告訴我們分析器在該項目上主要進行了什麼測試，而後兩項告訴我們詳細的結果，以及如何做才能夠通過這項測試。你只需選擇「How to correct this」選項，就可以按照系統提示去下載補丁程序以修補漏洞了。
自然，上面提到的方法只是治標不治本，如果要保證系統的穩定和安全，安裝一款正版的殺毒軟件和防火牆軟件，絕對是必不可少的。
Windows XP的克隆功能
系統重裝之所以被菜鳥們視為畏途，其操作之複雜倒在其次，關鍵是重裝系統後，不僅需要重裝所有更新程序或補丁包，而且還需要重裝相應的應用程序，這樣所花費的時間就非常可觀了。
Windows XP提供了一個功能強大的克隆程序(Automatic System Recovery，簡稱ASR)，該工具對系統狀態、系統服務以及與操作系統組件相關聯的所有磁盤進行備份，同時它還創建一個包含備份信息、磁盤配置(包括基本卷和動態卷)以及恢復方式等內容的文件，其優點是可以完整的將Windows XP系統恢復為原來的面貌，包括系統中的各項配置和所安裝的軟件。
使用ASR的前提
要使用ASR功能，必須保證硬盤至少被劃分為兩個以上的分區，而且非系統分區上的可用空間必須超過系統分區，這是因為ASR恢復時會對系統分區進行格式化，然後準備好一張質量完好的空白軟盤和Windows XP安裝光盤。另外，ASR應該作為系統恢復過程中最後採取的手段，僅在安全模式啟動或最後一次正常模式等恢復措施無效時方可使用。
備份系統
ASR之所以能夠恢復系統，當然是事先進行了備份，這個備份工具可以在「附件」 「系統工具」中找到。當彈出「歡迎使用備份或還原嚮導」對話框時，點擊「高級模式」按鈕切換到圖10所示的「備份工具」對話框，選擇「自動系統恢復嚮導」，此時會彈出圖11所示的「自動系統故障恢復準備嚮導」對話框，然後按照提示進行操作。備份目的地當然是放在可用空間較大的非系統分區，建議備份文件名可以更改為當前的日期，這樣恢復時就可以知道是何時備份的。
備份結束後，系統會提示插入一張格式化的軟盤到軟驅中，這張被稱為ASR的緊急修復軟盤將包含恢復系統所需要的信息，製作完成後請將其設置為寫保護狀態並妥善保管。
小提示：ASR只備份那些啟動系統所需要的系統文件，默認設置下並不會備份數據，因此你不用擔心會佔用太多的磁盤空間，為了安全起見，建議將備份設置為計劃任務定期備份，這樣可以隨時保持系統處於最新狀態，一旦系統出現問題，可以以最小代價進行解決。
還原系統
如果Windows XP一旦出現什麼問題，我們可以啟用Windows XP安裝光盤引導系統，當安裝程序進入藍底色的字符模式時，按下F2鍵，此時系統會提示插入ASR軟盤，然後安裝程序會自動啟動ASR的恢復功能部分，並加載必要的文件和驅動。ASR將從先前創建的文件中讀取磁盤配置信息，並在啟動計算機所需的磁盤上恢復磁盤標記、卷及分區，也就是說會自動刪除原先的系統分區並進行格式化，同時讀取軟盤中保存的磁盤配置信息，接著會利用Windows XP安裝光盤重新安裝一個最小化的操作系統，最後從備份文件中提取和恢復原來的系統文件和程序文件並導入原來的位置。
小提示：ASR不同於通常的覆蓋式重裝，因為後者只會對操作系統進行簡單的覆蓋，僅僅能夠修復一些比較小的錯誤，並不能真正解決問題，而ASR既徹底重裝系統 (格式化），又可以自動提取和恢復原來的系統文件和程序文件，類似於Ghost的克隆功能，但穩定性要勝出一籌。