五、Internet相關應用介紹
５－１、什麼是電子佈告欄？有什麼用途？
電子佈告欄（ BBS）是Internet資源擷取工具的一種，類似地方性廣告看板或馬路 新聞，比較輕鬆，不管您在那裡都可以瀏覽到全世界各地的 BBS服務。它的討論區五花 八門，有法律、電腦、登山、旅遊，也有電子郵件及交談服務，兼顧娛樂、知識和教育 性。 BBS最主要的功能有訊息交換、檔案傳輸和個人網路通訊及公用軟體，每個BBS的服 務內容會有差異，但操作方式都差不多，只要Telnet到BBS伺服主機輸入ID：BBS，不需 要輸入密碼便可進入BBS世界。SEEDNET的bbs伺服器（139、175、251、50）。 BBS可以結合其它Internet的服務，如E-Mail、Gopher、NetNews和TALK等，一般在 企業內部可以作為資訊交流看板、公告、產品介紹、留言及Q&A ；其豐富的討論區，適 合內部溝通或不同意見的收集管道。５－２、什麼是電子討論廣場？有什麼用途？
電子討論廣場也有人稱為「網路論壇」（NetNews），它是一種可以針對特定主題， 把網路上關心這個主題的群體的疑問或意見彙集在同一個地方的一種工具。用途上，多 半是用來解決工作、生活上、休閒上、嗜好上遇到的各種問題。或是在某方面結交同好 ，分享經驗與心得。 網路論壇的運作，也和其他的應用一樣，需要有論壇伺服器（Net Server），提供 各式各樣的論壇區，用戶端則需要論壇讀取程式。使用者有了論壇讀取程式，就可以先 選定一部特定的論壇伺服器，來取得所需要的論壇群體名單以及各群體中的資訊。當然 ，除了閱讀外，還可以發佈自己對某個人提出問題的看法，做更積極的參與。 目前，國內多數人在使用電子論壇時，比較以休閒討論為主。不過，如果針對自己 工作相關領域選擇適當的網路論壇，遇有疑難雜症時，把問題丟上去，說不定就會有意 想不到的人會提出圓滿的解決方向，讓滿腹疑雲剎那間豁然開朗。對於生產力的提升也 會有幫助。在Internet的這個應用裡，經常會有「知人、知心、不知面」的遭遇。５－３、什麼是遠端簽入（Telenet）？有什麼用途？
遠端簽入（Telent）是Internet上提供的一種服務工具。主要的功能是讓使用端可 以連接上遠端的電腦主機，並且使用那一部電腦內的各種資源。比方說，在台北的汽車 製造公司研發部門，就可以用Telent的方式連接在新竹的國家高速電腦中心，做汽車碰 撞的模擬實驗。其他的用途還有很多，不勝枚舉。 從前的大型電腦運算能力強，十分昂貴，因此都需很多人來使用以分擔成本。在遠 地的人就必須用終端機來連線簽入，以便使用這部大型電腦的運算資源。後來電腦技術 的不斷進步，運算能力強大的工作站機器，取代了原來的大型電腦，再加上網路的普及 ，工作站之間也都有互相運用彼此資源的需要。因此就發展出了Telenet的程式，使得 相互之間資源的運用更加方便了。 Internet的發展，在技術上克服了各種不同廠牌，不同作業系統之間相互連線的問 題，PC也出現了可以用的Telenet程式，使得這種工具應用的範圍更加廣泛。目前， Telenet是Internet的三大基本功能（E-mail, FTP， Telent）之一。５－４、什麼是電子郵件？有什麼用途？
電子郵件，簡稱E-Mail，是Internet上應用非常普遍的一種溝通訊息的工具，總計 全世界使用電子郵件的人已經達數千萬人之多。顧名思義，電子郵件其實和我們平常的 書信透過郵筒、郵局的方式來傳送，有相當類似的地方。然而，由於電子郵件的資料是 以電子的形式，在電腦和網路上傳送，因此有它獨特的特性和好處。 和傳統的郵件一樣，電子郵件上必須有寄件人和收件人地址以及郵件的內容。但是 在寄出郵件時，如果同時要寄給一個以上的人的時候，傳統的郵件就必須複印內容，寫 不同的信封，裝袋、貼郵票等必要的作業，電子郵件則是祇要輸入收件對方的網路郵箱 地址，就完成所有的工作。 這種工具的適當應用，可以節省許多的時間、金錢，也比較容易管理。舉凡長官交 代部屬工作，與國內外往來對象溝通任何的訊息，都可以運用這種工具。國人目前由於 中文輸入仍然是不太方便，影響所及，電子郵件的使用不算太普及，尚有待努力推廣。５－５、什麼是檔案傳送服務？有什麼用途？
檔案傳送（ File Transfer Protocol，FTP）是Internet上的一種服務功能，可以 讓Internet上任何地點的二部電腦相互之間收送資料檔案，用途非常普遍。進行這項工 作的時候，提供資料的一端稱為伺服端（Server），抓取資料的一端稱為用戶端 （client），二端都需要FTP的程式，分別用來供給或抓取資料。這種工具的用途非常 的多。比方說，有很多的軟體公司就可以把所要銷售的軟體放在電腦主機上，讓潛在的 用戶試用；或者把更新版本的程式放在上面，讓原有的客戶抓去更新使用。 企業如果在全國甚至全世界各地都有分支機構時，用檔案傳送的工具可以在各個據 點之間，彼此互相傳送如財務報表、業務資料檔案、銷售簡報的電子檔案等。對於原來 必須用傳真、郵寄，打電話來交換資訊的作法，在時間及費用的節省上，通常都會有不 錯的效果。至於提供資料的伺服端，是否有管制的設定，則可以視需要而定。以往 Internet上多為學術研究機構在使用，大多數的資料伺服端都歡迎大家使用，真正做到 「資訊暢其流」的境界。５－６、什麼是Archie？有什麼用途？
Archie是Internet上用來收集和蒐尋資料檔案所在地的一種工具。目的是讓使用者 可以在資料檔案資源浩瀚的Internet上，很方便很容易地找到所要的東西。 Internet上提供FTP的電腦主機站非常多，每個站都有自己的地址，資料檔案所在 的地址也不是固定不變的，因此如果要在這麼多的檔案傳輸伺服主機中找到所要的檔案 ，就必須會用Archie這種工具。Archie的應用也要有二個部份的配合：一是提供檔案所 在資訊的伺服端程式，一則是用戶端用來搜尋的程式。Internet上有若干節點上設立了 Archie伺服器，這個伺服器會定期到各個提供FTP伺服功能的點上去把可供別人應用的 檔案基本資料，如檔名、長度等，彙集到伺服器上，供用戶端使用。 用戶端使用Archie的方式有三種：一種就是用Archie的用戶端程式來找；第二種 則是配合遠端簽入的方式來尋找資料；第三種方式則是配合電子郵件的方式來執行檔案 搜尋。第三種方式是經常為大家使用的一種方法，找到的資料會送到自己的電子郵箱中 ，不必浪費時間等在電腦前面。５－７、什麼是Gopher？有什麼用途？
Gopher原意是一種在地底下會打出通道的地鼠。在網際網路上，則用它來代表一種 資料存放、呈現和尋找的方式。Internet上的Gopher代表的是一種選單式（Menu Driven）的資料蒐尋的操作方式。也有人稱之為「超級地鼠」。 構成這種資料存放、連結、蒐尋體系的部份，可分為兩個部份：地鼠伺服器 （Gopher Server）通常是一部高效率的電腦工作站，存放各地蒐集到的資訊資源。 有些資訊資源是放在這部電腦設備之中；有些則祇保存了資訊資源的目錄，及實際存放 資料的網路位址。另外一部份則是用戶端地鼠程式（Gopher Client），用途是讓使 用者根據目錄，逐層找到所想要的資訊資源。 Internet上有為數甚多的Gopher伺服器。使用者的個人電腦上祗要有用戶端地鼠 程式，就可以用滑鼠很輕易地走遍世界各地，搜尋資訊資源。也可以用關鍵字來尋找散 在各個不同地方伺服器上的該類資訊資源。常用的工具稱為Veronica（是個漫畫人物的 名字）。以這種形式存放資料的機構，絕大多數都是學校及研究單位，企業界較少。資 料的型態，以文、數字佔較大的部份。５－８、什麼是電子商務？
電子商務（Electronic Commerce）是指運用電腦和通信網路來從事商業上商情 蒐集、價格詢問、報價、購買合約、信用狀、交貨通知、發票、付款等工作。這是 Internet未來發展的重點。商業往來運用電腦和網路已經有相當的時間，然而因為電 腦與通信的工具，以往相當昂貴，因此，祇有大企業才用得起。Internet的發展，使 這種情形起了鉅大的變化。 Internet的應用方式是祗要連上Internet的節點，就可以與Internet上的任何人 和單位互通訊息。因此，在應用的成本上可以大幅地減少。當眾多的機構都連接在 Internet網路上時，商業性活動的增加是可以預期的。 不過，在Internet上從事電子商務活動還有一些課題有待克服。比方說，往來資 料保密作業能否完備，雙方資料往來的記錄、身份的確認等以及付款作業的安全考量 等均需設法解決。美國加州去（1994）年三月有幾家高科技公司和金融機構，組成了 策略性聯盟，積極研究新技術及作業方式，使Internet上的電子商務作業能夠順利地 運作。國內研究單位對於這個發展趨勢也都保持密切的觀察與注意，並在適當時機於國 內推展。５－９、什麼是電子資料交換？
電子資料交換 (Electronic Data Interchange ，簡稱EDI)是組織與組織之間 的電腦彼此交換業務上往來資料，如報價單、訂單、付款通知單等，減少資料的重複輸 入，增加工作效率與效能的一種資訊技術應用方式。 電子資料交換的應用在國外已經有相當長的歷史，最主要是要解決電腦在各單位普 遍應用之後，一個單位（買方）從電腦輸出的資料（表單），到另一個單位（賣方）經 常都必須重複輸入電腦，不但費人力，產生錯誤的機會也比較多。然而由於各組織之間 的資料格式，定義內容，使用方式都不盡相同，因此就有建立標準的必要。聯合國歐洲 經濟理事會第四工作組便負責這項工作。UN/EDIFACT（United Nation／Electronic Data Exchange For Administration,Commerce And Tnansport）是目前 世界上電子資料交換作業的標準規範。 國內自1990年起相繼推動製造業、批發零售業及金融業的電子資料交換應用，也都 有不錯的進展與成果。目前EDI的應用，往來對象之間必須先行相互約定，並使用同一 個網路才可以。原是屬於封閉式的系統。Internet的普及應用，會使電子資料交換的應 用成本降低，並且演進成為可以和任何往來對象連絡的開放式系統。５－１０、什麼是WWW？有什麼用途？
WWW是World Wide Web的簡稱，是最近兩年在Internet上廣泛為人所應用的一種 呈現資料的工具。俗稱3W（Triple W）。主要的用途是可以用來呈現圖片、文字等 各種多元的資料型態。 WWW的組成也分成供應資料的伺服器端（Server）及用戶端的瀏覽器（Browser） 二個部份。WWW最主要的特色是提供了一個非常簡易的操作電腦，取得資訊的一種方 法。使用者祗要移動電腦滑鼠，就可以取得所要的資訊，完全不需要其他的動作， 也不需要知道所要的資料究竟存放在什麼地方。這種資料呈現的方式，可以讓不曾接觸 過電腦的人，在電腦前面也不會手足無措。堪稱是一次革命性的突破。 這種工具的應用方式可以說是不勝枚舉，企業可以用來提供顧客售後服務，宣傳販 售的產品；政府也可以透過這種工具，提供對民眾更方便的服務。將來這種工具還可以 呈現聲音、視訊、用途會更廣泛。由於這種工具可以很容易地把圖片等高密度的資料在 通信網路中流轉，因此對於網路頻寬的需要會大幅增加，這是目前需要克服的問題。５－１１、什麼是Home Page？有什麼用途？
Home Page可以翻譯成「主題畫面」或是「門面」。它是用WWW技術建置的一種資訊 傳送的資料畫面。它的用途可以用在資訊的提供單位與資訊的使用者之間的溝通。在 Internet上，用Home Page的方式會成為一種標準的資料溝通方式。Internet上的任何 人，祗要在電腦主機上有一定數量的硬碟空間，就可以運用各種電腦週邊設備，如掃瞄 器等和軟體工具，把所要呈現的資料放上去，成為所謂的Home Page。 Home Page的應用，應該可以看成是一種新的資訊傳送媒體與方式，它和傳統的 平面媒體（報紙、雜誌）有相當不同的差異。因此，在使用Home Page為溝通工具 時，必須了解電子媒體的特性及其應用的限制。基本上，以Home Page所呈現的資 訊，目前都是被動的等人來看，而不是主動送到閱讀者面前。再者，Internet的 Home Page多的不計其數，如何被找到，並且在閱讀者閱讀時，能夠傳達出所要傳達 的訊息，是非常重要的課題。這在未來將必須結合廣告傳播的專業知識，才會成為真 正有用的新媒體工具。５－１２、什麼是網路加值服務？
在現有的電信網路上，利用電腦儲存、處理資料的能力，提供使用者更多元、更複 雜、更具價值的服務，通稱為網路加值服務（Value Added Network Services, VAN） 。以往電信網路所傳送的是聲音，用的工具是電話。隨著電腦與通信的結合，在這個網 路上可以傳送的資料型態愈來愈多樣化，再加上電腦所具備的資料處理能力，提供給使 用者的服務就更多了。 在Internet還不是很普及的時候，網路加值服務比較多的是資料庫檢索服務。使用 者可以透過個人電腦或終端機檢索放在遠方電腦主機上數量龐大的資料庫中的資料。美 國DIALOG公司是個例子。 目前提供與Internet連線的服務，也是網路加值服務的一種。連上Internet之 後，便可以有電子郵遞、遠端簽入、檔案傳送、WWW瀏覽、電子資料交換等等各種服務 。將來網路頻寬加大後，隨選視訊（VOD）、遠端醫療、視訊會議、電子購物，Internet 電話服務等，都會成為網路上的加值服務。Internet普及之後，網路上可能會出現的加 值服務目前難以預測。它的唯一限制會是人類的想像力。５－１３、什麼是民意電子信箱？
電子信箱為網路上廣為人們使用的電子傳遞訊息之信箱，使用者可以透過電話線及 Modem，將資料由Ａ傳送至Ｂ，進入Ｂ的電子信箱中，達到資訊交流的作用。 民意電子信箱是政府在網路上提供一公開的電子信箱帳號作為與民眾間溝通的橋梁 ，民眾可以發表或提供各種施政的建言等。政府亦可以立即獲得民意的歸向，以調整或 加強施政方針的。更可以針對某些特定議題，開闢特定討論，進行深入而廣泛的溝通， 達到大眾的認知。例如行政院院長及國內各主政黨均有其民意電子信箱，美國總統、副 總統亦有民意電子信箱的設立。